Deber de los medios de comunicación de moderar los comentarios de las publicaciones en redes sociales

Deber de los medios de comunicación de moderar los comentarios de las publicaciones en redes sociales

Por: Dairo Mateus Estrada CEO GMH Abogados  

La mayoría de los usuarios de internet, tienden a creer que esta plataforma virtual es como las aguas internacionales, en las que no existe leyes ni reglas, y que son llamadas "aguas de nadie" y es por eso por lo que las redes sociales son lugares muy hostiles, donde las personas sacan a relucir sus más bajos instintos, insultando y acusando sin ningún fundamento legal a otras personas, bajo una sombra de anarquía que creen tener. Lo que no saben, es que incluso en las "aguas de nadie" también se aplica la ley, para que un barco pueda surcar aguas internacionales debe llevar la bandera de un país, y por ende ese barco se convierte en una extensión de ese país, y ese barco está bajo la normatividad del país de la bandera que ondea, incluso los barcos que se aventuran sin ninguna bandera "barcos piratas" están bajo las Leyes del Mar de Naciones Unidas. Lo mismo aplica para el internet, no es tierra de nadie, los usuarios que navegan en internet deben acogerse a la normatividad de su país. Quien no se ha detenido a leer comentarios de dos extraños discutiendo en una publicación de un medio de comunicación, estas discusiones suelen ser subidas de tonos, con improperios y adjetivos para descalificar a la otra persona, los usuarios en internet sienten que tienen un manto de libertad absoluta, pero los que muchos no saben, es que la libertad de expresión en internet y redes sociales tiene unos límites, que esta no es absoluta. No somos una tribu salvaje que puede ir por todas las publicaciones de internet insultando o acusando a personas sin fundamento legal ni pruebas. Las publicaciones de los medios de comunicación en las redes sociales, además de facilitar el acceso inmediato a una noticia o cualquier contenido informativo, permite la interacción del usuario con el contenido mediante los comentarios que se pueden hacer en las publicaciones, comentarios que en algunos casos resultan ser falsos o difamatorios sobre ciertas personas ya sea natural o jurídicas. En atención al derecho fundamental de la honra, la intimidad y el buen nombre de terceros, los administradores de esas publicaciones deberán restringir estos comentarios, eliminándolos cuando sean manifiestamente ofensivos, La moderación de comentarios en las publicaciones de noticias, es algo que ha nivel internacional han venido tratando medios de comunicación tan importantes como The Washington Post y The New York Times, en asocio con  The Knight Foundation y The Mozilla Foundatio