SC3584-2021: Administradoras de pensiones del RAIS no pueden desligarse de la responsabilidad por la deficiencia o dilación en la conformación de la historia laboral y el pago de bonos pensionales

La distinguida Corte Suprema de Justicia, en sentencia SC3584-2021, determinó que las administradoras de pensiones del RAIS no pueden desligarse de la responsabilidad por la deficiencia o dilación en la conformación de la historia laboral de sus afiliados y el pago de bonos pensiónales. La sala de casación civil de esa corporación conoció del recurso promovido por una administradora de pensiones del Régimen de Ahorro Individual con Solidaridad, contra la sentencia que ordenó a la demandada la debida conformación de la historia laboral del afiliado a partir de la liquidación del bono pensional al cual tenía derecho la parte demandante. Así las cosas, ese cuerpo colegiado en relación con el actuar de las administradoras de pensiones en el trámite previo a la emisión de bonos pensiónales, teniendo en cuenta los pasos para la consolidación de estos, sostuvo que:

La Sala abordará el tercer cuestionamiento para descartar desde ahora que las administradoras de pensiones puedan desligarse de cualquier responsabilidad, por las deficiencias y dilaciones en el trámite previo a la emisión de los bonos pensionales a que tengan derecho sus afiliados. Si bien, en tale diligenciamiento interactúan diferentes agentes, incluido el propio afiliado, de ninguna manera aquellas pueden considerarse simples espectadoras.

Igualmente, destacó el papel de las administradoras de pensiones dentro del sistema a partir de la naturaleza de este, así:

Conforme a lo transcrito, las administradoras de pensiones dentro del régimen de ahorro individual con solidaridad son actores de primer orden en la consolidación de la historia laboral de sus afiliados y en la posterior solicitud de liquidación, emisión y pago de los bonos pensionales a que haya lugar. Desde luego, ello no significa que la normativa aplicable les adjudique una obligación de resultado en esa materia. Pero, dado que hacen parte del servicio público de la seguridad social, les corresponde actuar con diligencia y