Política de Privacidad

1Introducción

En GMH Abogados, entendemos que la confianza es la base de nuestra relación profesional. Nos comprometemos a proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de sus datos personales, actuando en estricto cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1074 de 2015.

El presente documento detalla nuestros protocolos de recolección, uso, almacenamiento y protección de su información personal, garantizando sus derechos constitucionales como titular.

2Datos que Recolectamos

La plataforma recopila únicamente la información necesaria para la prestación del servicio, proporcionada voluntariamente por el usuario:

• •Nombre completo y correo electrónico (registro manual o mediante Google/Apple Sign-In).
• •Número de teléfono, cuando sea proporcionado voluntariamente.
• •Información profesional o jurídica relacionada con el uso de las herramientas.
• •Datos transaccionales para el procesamiento de suscripciones y pagos.
• •Registro de consumo de tokens del Asistente IA, vinculado al plan activo del suscriptor.
• •Datos de uso y navegación (métricas anónimas para mejora del servicio).

3Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados exclusivamente para fines relacionados con el objeto de la plataforma:

• •Gestión de su cuenta, suscripción y acceso a herramientas premium.
• •Control del consumo de tokens del Asistente IA según el plan contratado.
• •Procesamiento seguro de pagos y facturación electrónica.
• •Envío de boletines, actualizaciones normativas y contenido académico.
• •Atención de consultas, soporte técnico y requerimientos legales.
• •Mejora continua de la experiencia de usuario y seguridad de la plataforma.

4Derechos de los Titulares

Conforme al marco legal colombiano, usted dispone de los siguientes derechos inalienables sobre su información:

5Canales de Atención

Hemos dispuesto canales oficiales para que pueda ejercer sus derechos de Habeas Data de manera ágil y gratuita:

6Seguridad de la Información

GMH Abogados implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:

• •Autenticación y almacenamiento gestionados por Firebase (Google Cloud), con cifrado en reposo y en tránsito.
• •Procesamiento de IA mediante la API de Google Gemini; las consultas al asistente no se almacenan con datos identificables.
• •Acceso restringido a bases de datos (solo personal autorizado).
• •Copias de seguridad periódicas para garantizar la disponibilidad del servicio.

7Transferencia y Transmisión de Datos

Sus datos no serán vendidos ni comercializados. Solo podrán ser transferidos en los siguientes escenarios estrictamente necesarios:

• •A Firebase / Google Cloud, proveedor de autenticación y base de datos de la plataforma.
• •A la API de Google Gemini, exclusivamente para procesar consultas al Asistente IA (sin datos identificables).
• •A pasarelas de pago y entidades financieras para procesar transacciones.
• •A autoridades judiciales o administrativas, previo requerimiento legal formal.

8Uso de Cookies

Nuestra plataforma utiliza cookies para optimizar la navegación y analizar métricas de uso, ofreciendo una experiencia personalizada.

9Vigencia de la Política

Esta política rige a partir de su publicación y se mantendrá vigente hasta su modificación o derogación expresa.

GMH Abogados se reserva el derecho de actualizar este documento para adaptarlo a cambios legislativos o mejoras en el servicio. Cualquier modificación sustancial será notificada a través de este medio.